Cette semaine, le PDG de Basecamp, Jason Fried, a fait une annonce au sujet de nouvelles politiques publié dans un article de blog intitulé 'Changements à Basecamp.' Les plus notables et les plus controversés d'entre eux incluent - "Plus de discussions sociétales et politiques sur notre compte Basecamp d'entreprise", "Plus de comités" et "Plus de s'attarder ou de s'attarder sur les décisions passées".

Bien que certaines des nouvelles politiques aient suscité une réaction positive quant à la façon dont les entreprises technologiques devraient, pourraient et feront des affaires, les lecteurs ont été choqués d'apprendre sa position particulière sur la liberté d'expression, la diversité et l'autoréflexion en raison de la transparence historique de l'entreprise. culture. 

Les co-fondateurs de Basecamp, Jason Fried et David Heineimeier Hansson, ont écrit des notes de service faisant référence aux changements de politique, qui ont déclenché une large discussion dans et au-delà de la Silicon Valley. Fried et Hansson sont tous deux considérés et respectés comme des leaders d'opinion avisés sur la culture d'entreprise, le travail à distance et la collaboration. Au cours de ses 22 années d'activité, Basecamp a pris un grand nombre de positions politiques, dont toutes les employés ont été encouragés à discuter. 

Bien que les choix opérationnels de nombreux PDG de la technologie soient souvent motivés par de véritables hypothèses de capital-risque, j'ai pensé que je contribuerais à ce discours en tant que femme noire (elle) dirigeant une entreprise de technologie enracinée dans le fait que la représentation diversifiée de la main-d'œuvre est un impératif commercial et explique pourquoi je pense qu'étouffer le discours des employés est un jeu dangereux. Si vous réfléchissez à la manière de faire progresser la DE&I dans votre entreprise, voici quelques points à retenir en fonction de l'échec, je crois, de Basecamp.

1. Éliminer la liberté d'expression est aussi oppressant et silencieux que « annuler la culture ».

Il est possible d'étouffer les objectifs et la vision d'une entreprise qui revendique la mission de « rendre le monde meilleur » sous couvert d'efficacité opérationnelle. Il y a un mythe grec ancien d'Icare qui est si clairement parallèle à cela. Le père d'Icare a construit des ailes pour que son fils puisse apprendre à voler comme un oiseau. Confus par ce don, Icare ignore l'avertissement de son père et vole trop près du soleil, faisant fondre ses ailes de cire faites maison, laissant la domination de la gravité le replonger sur terre. 

Dans cet équivalent actuel, le soleil et la gravité sont la juxtaposition de guerriers de la droiture, de l'équité démocratique et de la justice sociale qui parcourent Twitter et cherchent à démanteler les institutions systémiques en démolissant les réputations et en renforçant la «culture d'annulation».

Au cours de la semaine dernière, des entretiens avec des employés de Basecamp dépeignent un désir général d'améliorer l'engagement de Basecamp envers la diversité, l'équité et l'inclusion en ayant des discussions sensibles sur les échecs de l'entreprise dans le passé. Après des discussions chargées d'émotion, Fried et son cofondateur ont décidé de complètement annuler ces conversations.

"En fin de compte, nous pensons que c'est la voie à suivre à long terme et saine pour Basecamp dans son ensemble - l'entreprise et nos produits", a écrit Fried dans le blog. 

Bien que je pense qu'il y a une intention consciencieuse dans son intention, la culture d'annulation est une idéologie qui souscrit à l'élimination de la rédemption, de la résolution et du discours, ce qui est exactement ce que les dirigeants de Basecamp promeuvent en démantelant les comités DE&I, en décourageant l'autoréflexion et en interdisant les politiques dialogue.

Annonce de Basecamp d'offrir des indemnités de départ aux employés qui n'étaient pas d'accord avec les nouvelles politiques, en particulier les dirigeants interdisant le discours politique et les comités internes, n'est pas différent des communautés Twitter qui ostractent politiquement et socialement les gens pour des transgressions récentes ou passées. Éliminer les sources du discours et les environnements à travers lesquels ce discours était autrefois adopté ou nourri is destructeur pour la culture. Elle suppose que la priorité soit donnée au confort, ou plus précisément, confort blanc, qui a historiquement empêché des générations de membres du BIPOC de prospérer, de se mobiliser ou simplement va dans les espaces corporatifs. 

2. L'incohérence entre ce que vous dites et ce que vous faites est palpable. Une fois que vous avez déclaré le changement, engagez-vous.

L'année dernière, l'éditeur de logiciels a lancé un service de messagerie appelé Hey qui était largement reconnu pour la production de « logiciels avisés ». La création de ce logiciel nécessitait les contributions et la propriété intellectuelle de personnes opiniâtres, dont les dirigeants historiquement opiniâtres ont maintenant invalidé, discrédité et critiqué l'opinion.

La seule exception à cette règle est de savoir si les opinions exprimées sont ou non « liées aux affaires ». Présumer ou promouvoir, cependant, que DE&I n'est pas lié aux affaires, c'est faire des affaires par ignorance. Même Fried, en 2017, a écrit un essai dans Inc.' sur le caractère crucial de l'intention pour tous les efforts de DE&I. « Si vous voulez que votre main-d'œuvre reflète le reste du monde (et vos clients), changez votre comportement », a écrit Fried. 

« Il y a quelques années, certains de nos employés ont fait part de leurs inquiétudes concernant notre manque général de diversité. Cela n'a pas été provoqué par la lecture d'une étude ou par la tentative d'atteindre un nombre arbitraire de diversité. C'était plus une intuition. Ça ne me semblait pas bien. Nous avons dû changer. 

La disparité entre ce que vous dites et ce que vous faites est palpable. Il est impossible d'ignorer. Le « changement » ou la « priorisation » de l'ED&I par Basecamp a été reconnu, puis mobilisé par les opinions. Si les dirigeants ne prenaient conscience de ce problème qu'en raison de la libre expression de la parole et de l'opinion, alors l'éliminer ne ferait que favoriser un environnement de comportement homogène et qui, selon Fried dans l'essai Inc., est en fin de compte préjudiciable aux affaires.

3. Une entreprise florissante est une entreprise consciente ; l'autoréflexion est une étape préliminaire impérative à la croissance.

Selon le billet de blog, toutes les choses DE&I à Basecamp ont été rassemblées et emballées pour relever de la juridiction du responsable des opérations du personnel. La chose la plus troublante à ce sujet, c'est la réalité de l'écrasement et de la dépriorisation. Il y a une raison pour laquelle des rôles entiers sont créés pour résoudre le problème de la diversité de la pensée, de l'expérience et de l'identité. Dans toute autre analyse de rentabilisation, il est facile pour les problèmes de passer entre les mailles du filet lorsque les dirigeants ne sont pas explicites sur leurs objectifs et n'assignent pas de paramètres pour l'incitation à la responsabilisation. Qu'est-ce qui rendrait DE&I différent ?

Pema Chödrön, un bouddhiste tibétain né aux États-Unis, a dit un jour : « Cela ne sert à rien de se débarrasser de nos soi-disant aspects négatifs, car dans ce processus, nous nous débarrassons également de notre merveille fondamentale. » Essayer d'éviter ou d'éliminer les « aspects négatifs » de notre culture peut souvent étouffer l'innovation même requise pour se transformer en quelque chose qui change vraiment le monde. Si la prospérité, sous de nombreuses formes, se manifeste lorsque nous participons pleinement et complètement à tous les aspects de la vie, alors c'est à travers cet état de croissance que nous pouvons vraiment exprimer notre nature - ou dans un cadre d'entreprise - notre culture.

En fin de compte, nous pouvons être inspirés à vilainer Basecamp et ses dirigeants pour avoir imposé et appliqué ce genre de politiques, mais nous ne pouvons pas ignorer la réalité qui reflète ce que Corporate America est et a toujours été dans ce pays. Il a toujours soutenu l'idéologie de la suprématie blanche sous couvert d'efficacité opérationnelle. C'est ce qui m'a inspiré, ainsi que mes cofondateurs, pour créer PeduL, un hack de diversité pour les entreprises à rechercher et à s'engager avec des talents sous-représentés grâce à des programmes de bourses. Au point de Fried, la diversité, l'équité et l'inclusion ne peuvent se faire par accident. Il doit s'agir d'une reconnaissance comportementale intentionnelle et, par la suite, d'un changement laborieux et inconfortable. Nous ne pouvons ignorer que restreindre les conversations internes sur le lieu de travail peut affecter et dégrader toutes les avancées en matière de diversité, d'équité et d'inclusion. Si nous voulons que nos lieux de travail reflètent le monde dans lequel nous vivons, l'investissement et l'intention ne peut pas être une réflexion après coup. Les entreprises qui sont qui gagne ? sont ceux qui comprennent qu'ils doivent trouver des moyens nouveaux et innovants pour rejeter la complaisance, abolir la paresse et dénoncer l'aversion pour le problème dont « personne ne veut parler ».

Il ne fait plus aucun doute que la réalité virtuelle (VR) est en passe de révolutionner le monde. Bien que la technologie ait connu un démarrage difficile au cours de la dernière décennie, les expériences se sont améliorées et les prix ont baissé au point que la technologie est passée d'une nouveauté à un outil potentiellement transformationnel. Même ainsi, depuis l'année dernière seulement environ 1 chez les Américains 5 n'avait même jamais essayé un casque VR, ce qui signifie qu'il existe d'importantes opportunités de croissance dans l'espace.

Que ce soit dans un but « traditionnel » comme jeux, quelque chose d'un peu plus aventureux comme voyage numérique, ou une expérience de pointe comme cours collégiaux en réalité virtuelle, les opportunités d'innovation se multiplient de jour en jour. Et, malgré la réputation notoire de la technologie en tant qu'industrie principalement masculine, ce sont les femmes qui mènent la charge cette fois-ci. Voici comment ils parviennent à le faire :  

La « marraine » de la réalité virtuelle

Aucune discussion sur la façon dont les femmes changent la réalité virtuelle ne peut avoir lieu sans une mention de Nonny de la Peña, fondatrice et PDG de la société de réalité virtuelle, augmentée et mixte Emblematic. A juste titre surnommé le «Marraine de la VR", de la Peña a été l'une des premières personnes à reconnaître à quel point les expériences de réalité virtuelle pouvaient être fascinantes - et à quel point leur attrait pourrait devenir un jour. 

En travaillant sur des expériences allant d'une démonstration de l'impact du changement climatique sur le paysage du Groenland à un regard poignant sur les réalités de la prison de Guantanamo Bay, de la Peña et Emblematic ont jeté les bases des futurs innovateurs de la réalité virtuelle dans l'espoir d'obliger les gens à faire de même. façon dont ils l'ont fait. La puissance ultime de la réalité virtuelle résidera toujours dans son incroyable capacité à recréer des expériences authentiques, et tous les futurs entrepreneurs, artistes et visionnaires cherchant à utiliser le médium dans cette mesure n'auront d'autre choix que de s'inspirer de leur « marraine ».

Résoudre les vieux problèmes de nouvelles manières

Les mots à la mode autour de la réalité virtuelle peuvent donner l'impression que cela ressemble à une technologie futuriste et astucieuse pour les personnes astucieuses et futuristes, mais le fait est qu'il s'agit finalement d'un outil - un outil doté de la capacité remarquable de transporter les gens vers des endroits nouveaux et passionnants. C'est cette prise de conscience qui a conduit Sarah Hill à créer Healium, une entreprise dédiée à aider les gens à améliorer leur concentration, leur sommeil et leurs performances humaines grâce à la réalité virtuelle et augmentée. 

Hill, qui a elle-même souffert de crises d'anxiété débilitantes, a vu que traitements de neurofeedback pour l'anxiété pourraient être recréés et même rendus plus accessibles grâce aux casques de réalité virtuelle. Les capacités de Healium sont vastes, allant de l'accompagnement d'anciens combattants âgés lors de visites en réalité virtuelle des monuments commémoratifs de guerre à l'aide aux athlètes à améliorer leurs performances en apprenant à réguler eux-mêmes leurs schémas cérébraux. L'objectif ici n'a jamais été de réinventer la roue : c'est de permettre aux gens de s'engager plus facilement dans des traitements auxquels ils n'auraient peut-être pas eu accès autrement.

Frontières inconnues pour l'empathie

« Marcher un kilomètre à la place de quelqu'un d'autre » a toujours été une figure de style, jusqu'à ce que la réalité virtuelle le rende plus possible que jamais. L'opportunité de mettre un casque et de vivre une toute nouvelle expérience est pleine de promesses, et les femmes leaders découvrent jusqu'où cela peut aller. 

Morgan Mercer a toujours pensé que les autres pourraient avoir une plus grande empathie pour ses expériences sur le lieu de travail en tant que femme biraciale s'ils pouvaient simplement voir ce qu'elle a vu ; La réalité virtuelle lui a donné l'opportunité d'y parvenir. C'est pour cette raison que Mercer a fondé Vantage Point, une entreprise offrant une formation sur la diversité au travail et l'équité par le biais de la réalité virtuelle. Vantage Point met les employés directement dans les situations où ils sont forcés de confronter leurs propres préjugés et croyances - quel autre format permet des opportunités de formation aussi poignantes ?

La conviction que l'empathie pouvait apporter un changement positif était également la force motrice de Carrie Shaw, la fondatrice d'Emboied Labs. Grâce à ses expériences en voyant sa mère souffrir de la maladie d'Alzheimer, Shaw a connu de première main les difficultés de s'occuper d'une personne subissant quelque chose que vous ne pouvez apparemment pas comprendre. Les expériences de réalité virtuelle d'Emboded Labs permettent aux soignants de mettre les chaussures des patients souffrant de perte auditive, de dégénérescence maculaire ou d'autres maladies chroniques pouvant avoir un impact démesuré sur le comportement et le bien-être.

Il est plus facile de prodiguer des soins de qualité à quelqu'un lorsque vous pouvez vous rappeler exactement ce que vous avez ressenti lorsque vous simuliez son expérience ; en ce sens, la RV peut servir de référence pour les soignants, quelque chose à utiliser pour mieux comprendre un patient. Le même principe est vrai pour la formation sur l'équité en cours d'emploi grâce à la réalité virtuelle : s'il existe une situation viscérale à laquelle vous pouvez rappeler, vous vous sentirez beaucoup mieux équipé pour naviguer efficacement dans un bureau du 21e siècle.

Ne vous y trompez pas : chaque industrie est actuellement dirigée et remaniée grâce aux efforts de femmes leaders. Leur impact sur la réalité virtuelle, cependant, va des origines à nos jours. À mesure que la technologie continuera d'évoluer, ce seront des innovateurs comme ceux-ci qui contribueront à sa réalisation.